互相尊重 各自摆正方位 尊重和相等才是悉数（shù）良好的初步。 由于特别的（de）作业环境，大部分家政服务（wù）员认（rèn）为和（hé）雇主的（de）联（lián）络非常重要，调查（chá）显现有45.7%人认为选择作业最重要的（de）是看雇（gù）主是否待人和蔼（ǎi），远高（gāo）于（yú）其它选项（xiàng）。其间让她们最（zuì）不能忍耐的就是（shì）雇主对家政（zhèng）员的成见。 有（yǒu）些雇主把阿姨当成（chéng）下人、仆（pú）人，认为花了钱你就该忙前忙（máng）后的，对阿姨呼来喝去、指手画脚，这（zhè）样做会（huì）寒了阿姨的心。

 

其（qí）实只（zhī）是我们社会分工不同，并没有（yǒu）凹凸贵贱之分（fèn），在品格上她和雇主是相同相等的。 因此作为雇主，应当尊重（chóng）对方的品格，尊重对方的经济状况（kuàng）和所处环（huán）境，不（bú）要对阿姨恶语相加，恣意猜（cāi）疑（yí）。关于阿（ā）姨的作（zuò）业和劳动，相同需求雇主的尊（zūn）重，对他人的（de）付出和汗水要鼓动和必定。 

 

在家政（zhèng）作业从事10年的（de）付阿姨说（shuō）：“我永（yǒng）久会记住我第一（yī）个雇主，是一个精（jīng）致的上海老太太。当时第一次上户（hù），有点不知所措，干事情畏手畏脚，第（dì）一次做菜（cài）就打（dǎ）翻了碗碟，原认（rèn）为会被卷铺盖（gài）。 谁知老太（tài）太和蔼可亲（qīn）的（de）说‘小付没（méi）联络，人总有第一次，严重是正（zhèng）常的。我把你当成和我协作（zuò）的专业（yè）家政员，而不（bú）是（shì）仆人，我们互相尊（zūn）重，好（hǎo）好同处。’
 是她让（ràng）我（wǒ）感觉（jiào）到了（le）最名贵的东西：自尊和自重（chóng）！”

 

相同，家（jiā）政（zhèng）服务员也应（yīng）当（dāng）注意摆（bǎi）正自己的（de）方位，遵照服务作业长时间信仰的（de）“顾客就是天（tiān）主”的运营理念（niàn），要（yào）把雇主的利益放（fàng）在第一位，处处加（jiā）以保护。 一（yī）定要做好自（zì）己本（běn）分的作业，任何时候都不要喧宾夺主。给雇主及家人以必要的私家空间，不探问雇主家和（hé）别家（jiā）的私事，欠好其他阿姨一起评头论足，不能擅（shàn）自离（lí）岗（gǎng）。做好自己的（de）本份（fèn）事，这样两头才干互（hù）相敬（jìng）重天伦之乐！

2

换（huàn）位考虑 用协作的心情去同处 越是雇佣的联络，越需求从（cóng）协作的视点去（qù）考虑问题（tí）。 雇主和阿姨（yí）所处的环境不同，生活习气也不同。当阿姨来到一个新地方（fāng），要融入一个家庭，不（bú）是一件易事。

 

可以（yǐ）说，在某种（zhǒng）程（chéng）度上，阿姨（yí）的作业是（shì）“24小时（shí）制”的，一般家里最早（zǎo）起床干（gàn）事和最晚睡觉的都（dōu）是阿姨，尽管说起来就是些家务事儿，但的确也不轻松。 宽恕是培育一个好阿姨的前提。要懂得设身处地，换位为（wéi）对方考虑（lǜ），如此一来你会（huì）发现雇主和阿（ā）姨的联（lián）络越来越谐和谐和！ 当对阿姨的作业（yè）有建议（yì）和（hé）定见时（shí），要活（huó）泼和阿姨进行沟（gōu）通，只（zhī）需互（hù）相（xiàng）沟通（tōng）、了解（jiě）才（cái）干将家庭组成得（dé）更谐和，两头才会互赢互利。 “阿姨（yí）您歇（xiē）会儿（ér）再干，多多注意（yì）身（shēn）体，别把自己累着了。”雇主云女（nǚ）士就（jiù）是和自家的阿（ā）姨这样同处的，看见阿姨再接再励地收（shōu）拾，总是疼爱得让（ràng）她停下手（shǒu）里的活。她说阿姨出来（lái）作业（yè）不易，希（xī）望我（wǒ）们都能多一份了解和宽恕。 作为服务（wù）者的阿姨，应活（huó）泼融入到新的（de）环境，向新雇主多学多（duō）问、谦虚讨教，并按要求（qiú）调整（zhěng）思路、改善服务。
尤（yóu）其是一些刚（gāng）步入家政作业的阿姨，不只需在作业技能上习气城市生活，更要在生活观念上调（diào）整（zhěng）自己，使服（fú）务质量和服务（wù）效果尽快与（yǔ）雇（gù）主希望相吻合。 只需当你的服务（wù）根本抵达雇主的（de）希望（wàng）值，得（dé）到必定和认（rèn）可，你（nǐ）与雇主间的联络才会大大提升一步，变（biàn）得更加谐和、更加谐和。 

3

以诚待人 以情感人

 

家（jiā）政服务（wù）是需求付出、需求贡献、需（xū）求（qiú）爱心的，能（néng）把家政这份作业做好的都是出色、了（le）不得（dé）的（de）人（rén），情商和胸（xiōng）襟缺一（yī）不（bú）可。 “宝宝提早出生（shēng）弄得全家措（cuò）手不及，江（jiāng）阿姨知道后（hòu）千里迢迢从湖南老家连夜赶过来，照顾宝宝比我还（hái）用心，让我很受感动。一起她（tā）也像我（wǒ）的（de）朋（péng）友，陪我度过了人生的一段特别时期。”上海的（de）雇主一说到江阿姨就拍案（àn）叫绝。

 

 “我家的阿姨（yí）可（kě）谓（wèi）无可挑剔的超人，我家厨房（fáng）是封闭的，在里面（miàn）烧饭很热，但是阿姨每日（rì）六餐（cān）少不了。碰上超能折（shé）腾的（de）宝（bǎo）宝让（ràng）她睡也睡欠好，加上我产后抑郁，和她偶有龃龉，但是她毫无（wú）怨言（yán），帮（bāng）宝宝按摩、帮我熬姜水泡脚，日日（rì）悉心照顾我们，真的（de）感动又感激。”李女士说（shuō）。 

 

家政员（yuán）要以“关爱每一个（gè）雇主，夸姣每一个家庭”为己任，面对孩子要（yào）保护（hù），把孩子当成自己（jǐ）的亲（qīn）人，才会无微不（bú）至的关心，否（fǒu）则就简（jiǎn）单犯错（cuò）。 面对白（bái）叟、病人（rén），阿姨要尊重，善解人意，在作业（yè）中付出（chū）爱心和无微不至（zhì）的关心，这份爱也（yě）终将被看见。

4

要努力成为互（hù）相心中最信任的人 雇主在家里装置摄像头监督保姆的现（xiàn）象层出不穷，阿姨隐私乃至得不到保（bǎo）护，对阿姨形成（chéng）心灵（líng）上的损害。当然，现在许多“毒保姆”事情的产生，雇主不得不防着。 

 

但是坏的不（bú）是作业（yè），而是人，不（bú）是所（suǒ）有的保姆（mǔ）阿姨都（dōu）是坏人。  雇（gù）主对阿姨的心情会直（zhí）接影响阿姨（yí）的作业心情，假如雇主对阿姨欠好，阿姨干事就（jiù）不情愿不遗余（yú）力了。

 

因此，雇主尽量（liàng）少在（zài）后（hòu）面（miàn）跟踪，多（duō）一（yī）些宽恕，多一份体谅，少一（yī）点诉苦。只需互相信任才（cái）干将家庭组成得更（gèng）谐（xié）和，两头才会互赢互利。  李阿（ā）姨说：“我到雇主（zhǔ）家的第一天（tiān），她就交给我二（èr）百块钱，然后把家里买菜（cài）的使命交给了我。二百块钱尽管不（bú）多，但（dàn）是（shì）让我感（gǎn）触（chù）到了雇主的信任（rèn），为了报答她的信任，每次买菜回来我都会把（bǎ）小票贴在（zài）本子上，一（yī）笔一笔的记账（zhàng），咱不能辜（gū）负人家的（de）信任（rèn）嘛。”  人是情感动物（wù），只需互相以诚待人，以情感人，会大（dà）大缩（suō）短两方的距离，阿（ā）姨与雇（gù）主之（zhī）间也是如此（cǐ）。雇（gù）主阿姨，都是互相人生的一个（gè）时间短或许长（zhǎng）时间的同行者，希望我们（men）能常怀感恩之心，在两头（tóu）的（de）共同努力下，这些（xiē）相遇都会（huì）变成夸姣（jiāo），变成（chéng）温暖（nuǎn）的力气（qì），陪伴我（wǒ）们前行。  

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