日前，经浙江省人（rén）大常务委员会批准，温州市（shì）第十三届人民代（dài）表（biǎo）大会常务委员会公告第107号公布，《温州（zhōu）市家政服务条例》（以（yǐ）下称（chēng）“《条例》”）将于2021年（nián）8月1日起（qǐ）正式施行。

 

《条例》对（duì）家政服务业中（zhōng）存在的突出问题（tí）作了（le）有针对性（xìng）的规定，为促进（jìn）家政服务业健康发（fā）展（zhǎn）提供法律支撑。这也是设（shè）区市在全国率（lǜ）先就（jiù）家政服务（wù）领（lǐng）域制（zhì）定的一部地方性法规。

 

家政服务关系着千家万户的生活。近年来，温州持续探索家政服务业改革，积累（lèi）了不少经（jīng）验，为（wéi）地方立法打下基础。2018年5月，温州建立全省首个由政（zhèng）府开办的家庭服（fú）务市场，对行业进行（háng）有效监管；2019年11月，温州被列为全国家政服务业提质扩（kuò）容（róng）“领跑者”行动（dòng）重点推进城市之（zhī）一，加快（kuài）促进（jìn）行业高质量发展。

 

《条（tiáo）例》所涉及的家政服务，包括在家庭成员的住（zhù）所（suǒ）或者其（qí）指（zhǐ）定（dìng）场所有偿提供（gòng）照护、保洁、烹饪等满足家庭日常生活需求的活动，在（zài）月子（zǐ）中（zhōng）心、养老服务机（jī）构等固定场所集中开展相关服（fú）务的参照执（zhí）行。不仅规范了家政服务（wù）机构、家政（zhèng）服务人员、家政服务消费（fèi）者（zhě）等（děng）相关主体的义务（wù）和责任，还明确了（le）有（yǒu）关政府部门的管理和服务职（zhí）责（zé），鼓励家政（zhèng）服务行业组织制定行业服务规范指引和服务（wù）价格指（zhǐ）引（yǐn）。

 

对备（bèi）受关注的家（jiā）政（zhèng）服务市（shì）场供需双方获取信息不对称（chēng）等问题，《条例》规定，由人力社保等主管部门建立（lì）全市统一的家政服务管理平台（tái），录（lù）入（rù）家政（zhèng）服（fú）务（wù）人员身份（fèn）、健康状况、从业经历、服务（wù）技能等信息，生（shēng）成家政服务码，实现家（jiā）政服务人员“持码（mǎ）上岗”。此外，市（shì）、县（市（shì）、区）政府以及有（yǒu）关单位可以为家（jiā）政服务机（jī）构提供免费的职业培训（xùn）。

 

让雇主用得（dé）放（fàng）心，也要让保姆干得舒心。《条（tiáo）例》要求家政服务消费者应当尊重家（jiā）政（zhèng）服务人员的人格尊严，按照约（yuē）定支（zhī）付相关费用（yòng），为其提供必要（yào）的（de）劳动保（bǎo）护条件和保障休息（xī）的权利，不（bú）得强（qiáng）迫家政（zhèng）服务人（rén）员提供约定以外的（de）家政服务。

来源丨温州市人力社保局网站
 

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